Como visualizar e enviar e-mails no Calendly
Note
Este recurso está com disponibilidade limitada e disponível para usuários selecionados.
Conecte seu e-mail ao Calendly para que você possa ver e enviar e-mails sem sair do aplicativo. Você pode gerenciar conversas a partir da página de detalhes de um contato e manter todo o contexto em um só lugar.
Neste artigo, você aprenderá a:
- Conecte seu e-mail ao Calendly
- Visualizar e-mails na página de detalhes do contato (somente Gmail)
- Enviar e-mails diretamente do Calendly
- Corrigir problemas comuns de sincronização de e-mail
Antes de começar
O Gmail possui dois tipos de conexão separados no Calendly:
- Agendar e lembrar – Usado para Fluxos de trabalho e Compartilhar disponibilidade
- Enviar e visualizar conversas – Usado para sincronizar e-mails, responder a threads sincronizados e enviar e-mails
Para visualizar, sincronizar, responder ou enviar e-mails no Calendly, você deve conectar Enviar e visualizar conversas.
Usuários do Outlook podem enviar e-mails no Calendly.
Sincronize sua caixa de entrada com o Calendly (somente Gmail)
Usuários do Gmail podem sincronizar sua caixa de entrada para ver a atividade de e-mail na página de detalhes do contato. Isso requer a conexão Enviar e visualizar conversas.
- Vá para Integrações & apps.
- Selecione Gmail.
- Ao lado de Enviar e visualizar conversas, escolha Conectar.
- Siga as instruções para conectar sua conta.
- Quando solicitado, marque a caixa para permitir que o Calendly visualize suas mensagens e configurações de e-mail.
Visualizar e-mails na página de detalhes do contato
Depois de sincronizar o Gmail:
- Vá para Contacts.
- Selecione um contato.
- Abra a guia E-mails.
Você verá uma cronologia de e-mails relacionados a esse contato em um só lugar.
Enviar e-mails pelo Calendly
Conecte sua conta do Gmail ou do Outlook na página Integrações & apps para enviar e-mails aos seus contatos pelo Calendly.
Enviar um e-mail para um contato
- Vá para Contacts.
- Passe o cursor sobre o contato para o qual você quer enviar um e-mail.
- Selecione Enviar e-mail.
- Confirme os endereços de e-mail do remetente e do destinatário.
- Escreva sua mensagem.
- Selecione Enviar.
Enviar um e-mail para vários contatos
- Vá para Contacts.
- Selecione os contatos para os quais deseja enviar e-mail.
- Selecione Enviar e-mail.
- Confirme os endereços de e-mail do remetente e do destinatário.
- Escolha como enviar o e-mail:
- Enviar e-mails separados para cada contato, ou
- Enviar um único encadeamento de e-mail para todos os contatos
- Escreva sua mensagem.
- Selecione Enviar (x) e-mails.
Perguntas frequentes:
Quando você conecta o Gmail usando Enviar e visualizar conversas, o Calendly sincroniza:
- E-mails dos últimos três anos
- Todos os novos e-mails daqui para frente
Não. O Calendly não armazena o conteúdo dos e-mails. Buscamos os dados em tempo real quando você visualiza um e-mail e não os salvamos.
Se você desconectar a sincronização do Gmail, poderá escolher:
- Manter dados: Os detalhes dos e-mails sincronizados anteriormente permanecem no Calendly
- Excluir dados: Todos os detalhes dos e-mails sincronizados são removidos
A sincronização do Gmail pode parar se:
- Você não usa sua Conta do Calendly por 90 dias (a sincronização é pausada, os dados permanecem)
- Você faz downgrade para o plano Free (a sincronização é interrompida e os dados são excluídos)
Caso contrário, as permissões do seu Gmail podem estar incompletas ou desconectadas. Quando isso acontece, Calendly não consegue sincronizar sua atividade de e-mail.
- Vá para Contacts.
- Encontre o banner que diz, “Sua conta do Gmail está desconectada. Reconecte para manter os perfis de contato completos e atualizados.”
- Selecione Reconectar.
- Siga as instruções na tela para entrar no Gmail.
- Quando solicitado, marque a caixa para permitir que o Calendly veja suas mensagens e configurações de e-mail.
Assim que o acesso for restabelecido, sua atividade de e-mail voltará a sincronizar.
Você pode enviar Fluxos de trabalho e compartilhar sua Disponibilidade sem sincronizar sua Entrada.
Para redigir e enviar e-mails no Calendly, você deve conectar seu provedor de e-mail ao Enviar e visualizar conversas.