Comment vendre des services en utilisant des forfaits de réunions et des liens de paiement
Note
Cette fonctionnalité est déployée progressivement auprès des utilisateurs éligibles.
Avec Calendly Sell, vous pouvez facturer des réunions groupées ou envoyer des liens de paiement pour des services supplémentaires — le tout au même endroit.
Pour l'instant, elle n'est disponible que pour certains utilisateurs ayant connecté Stripe à leur Compte Calendly. PayPal n'est pas encore pris en charge.
Avec Sell, vous pouvez :
- Créer des Meeting packages pour vendre des packs prépayés de réunions en privé
- Créer des liens de paiement pour collecter des paiements sans programmer de réunion
Tous les paiements sont traités via Stripe. Pour utiliser ces fonctionnalités, assurez-vous que votre compte Stripe est connecté.
Meeting packages
Les Meeting packages vous permettent de vendre à vos clients un lot de réunions en privé prépayées. Les clients paient à l'avance et réservent leurs séances au fil du temps en utilisant un lien unique.
Utilisez les Meeting packages pour des programmes de coaching, des lots de tutorat, des séances de thérapie ou des services comportant plusieurs réunions.
Créer un Meeting package
Pour commencer, allez dans Sell > Créer > Meeting package (Beta). Vous terminerez la configuration en trois étapes.
- Ajouter les détails du package : Saisissez un nom, une description (facultative), choisissez un type d'événement en privé et définissez le nombre de séances.
- Définissez votre prix : Saisissez le montant, choisissez votre devise et ajoutez des conditions de paiement (facultatif).
- Ajoutez un message de confirmation : Ce message apparaît après que votre client a terminé son achat.
Sélectionnez Créer pour publier votre Meeting package. Après publication, Calendly fournit un lien réutilisable que vous pouvez partager avec vos clients.
Ce que voient les clients
Lorsque les clients ouvrent le lien de votre package, ils peuvent :
- Consulter les détails du package
- Saisir leur nom et leur e-mail
- Effectuer le paiement
Après avoir effectué leur achat, ils verront une page de confirmation contenant :
- Un récapitulatif de leur achat
- Votre message de confirmation
- Un bouton pour programmer leurs séances
Les clients peuvent programmer une ou plusieurs séances immédiatement.
Ils recevront également un e-mail de confirmation contenant un lien de planification unique. Ils peuvent utiliser ce lien à tout moment pour réserver leurs séances restantes.
Liens de paiement
Les liens de paiement vous permettent de collecter un paiement pour n'importe quel service, sans obliger les clients à programmer une réunion. Les clients ouvrent votre lien, saisissent leurs informations et effectuent leur paiement.
Utilisez les liens de paiement pour des acomptes, des demandes de paiement après réunion, des produits numériques ou tout service que vous proposez en dehors des réunions planifiées.
Créer un lien de paiement
Pour commencer, allez dans Sell > Créer > Lien de paiement (Beta). Vous terminerez la configuration en trois étapes.
- Ajouter les détails du lien : Saisissez un nom et une description (facultative).
- Définissez votre prix : Saisissez le montant, choisissez votre devise et ajoutez des conditions de paiement (facultatif).
- Ajoutez un message de confirmation : Ce message apparaît après que votre client a terminé son achat.
Sélectionnez Créer pour publier votre lien de paiement. Après publication, Calendly fournit un lien réutilisable que vous pouvez partager avec vos clients.
Ce que voient les clients
Les clients ouvrent le lien de paiement pour consulter les détails, saisir leur nom et leur e-mail, et effectuer leur paiement. Après le paiement, ils voient une page de confirmation avec votre message personnalisé.
Gérez vos offres et transactions
Consultez et gérez tous vos Meeting packages, liens de paiement et transactions depuis la page Sell.
Afficher et modifier vos offres
- Accédez à la page Sell.
- Sélectionnez l'onglet Offres.
- Sélectionnez le Meeting package ou le lien de paiement.
- Apportez les modifications.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Afficher et gérer vos transactions
- Accédez à la page Sell.
- Sélectionnez l'onglet Transactions.
- Pour chaque achat, vous pouvez consulter :
- Nom du client
- Offre achetée
- Montant payé
- Date d'achat
- Statut de l'offre
- Pour gérer une transaction :
- Sélectionnez les trois points à côté de la transaction.
- Choisissez l'action souhaitée.
